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  伴随着供暖季的开始,一些居民小区的热能表绿灯又亮了起来。”对于出现热能测量不准确的热能表,如果是在检定有效周期内,市质监局计量测试检定所对单一居民用户送检的热能表实行免费检测。

  伴随着供暖季的开始,一些居民小区的热能表绿灯又亮了起来。而小小的一块热能表,却又成为纠纷的源头。有的居民就对热能表的数值产生了怀疑。

  家住黄河小区的张女士今年供暖费用少交了1000元,因为去年冬天,为了节能省钱,她白天将家里的暖气关上,仅晚上打开。而同样住在小区里的赵女士家,一天24小时开着暖气,也退了1000元。这样的情况让张女士对热能表的数值产生了怀疑。“同样的小区,白天关暖气和全天敞开的竟然退的钱数一样,肯定是热能表出现了问题。”张女士说道。

  热能表,属于民用四表之一,随着国家的重视和推广,热值结算开始在各个小区正式实施。由于热能表的结算关系着每个居民的实际利益,居民和热力公司都非常重视热能表的质量性能。那么在家中如何判断热能表是否正常?一旦发现家中热能表出现问题,该怎么处理?市质监局计量测试检定所副所长靳涛根据今年对热能表的检测,提出了一些“小窍门”。

  “热能表测量热能,一是测量进水管和出水管的温差,就是进水温度和出水温度的差值;二是测量水流量的大小。水流量的测试准确度比较高,一般家里热能表的问题就出在进出水管的温暖传感器上。”靳涛解释道,各个小区选择的热能表的价格有差别,从三四百元到两千元不等,其中温暖传感器的质量也有很大差别,随着用的时间变长,传感器质量不好的话就容易出现问题,造成温差不准确,继而影响来年供暖的多退少补。

  “我们现在对民用四表都是采取首检的措施,开发商在交房时,各种计量表必须是经过检验合格的,这其中也包括热能表。”靳涛指着堆积在计量所热能计量试验室内需要进行首检的热能表说:“对于检验合格并安装使用的热能表,国家规定为三年一检,但前几年有些小区并没有按照实际热能表进行结算,这两年才真正开始使用,而由于居住用户多,来计量所检表需要一到两天时间,再加上拆卸、检定等费用问题,大面积的进行热能表三年一检并不太现实,因此有部分用户的热能表出现计量纠纷也很正常。”

  对于出现热能测量不准确的热能表,如果是在检定有效周期内,市质监局计量测试检定所对单一居民用户送检的热能表实行免费检测。一般来说,住户如果感觉自己的热能表不准确,可以同物业公司进行协商,双方协商将表拆下来,然后送到计量测试检定所进行检测。

  那么在家里如何判断热能表是否准确呢?靳涛提出一个很简单的方法,计量工作中有一种方法叫做比对,用此方法住户在家就可以对热能表的准确性进行初步粗略估计。“每种热能表有不同的说明书,但是通过长按或短按按钮,肯定能让热能表显示出累计热值的数字。住户可以每天早晨九点记一个累计热值数字,到第二天早晨九点再计一个数,通过此方法得出一天的热值。拿这个数和同小区使用面积、楼层等情况相似的邻居、熟人比较一下,如果数值差的很多,就有可能是热能表出现问题。当然,即使情况完全相似,由于安装位置、用热习惯等情况的不同,热能表的计量有少量差距也是正常的。” 靳涛提醒用热户,平时应多关注自家热能表的热值,发现问题及时送检,这样可以尽量避免第二年退费时产生纠纷。

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